Вопросы и ответы
Собрали ответы на частые вопросы о сервисе.
Голос и запись
Нужно ли читать всю сказку?
Нет. Достаточно короткого голосового образца. Сказку создаёт сервис, а образец помогает сохранить знакомый тембр и мягкую интонацию.
Что такое голосовой образец?
Это короткая запись, где родитель или близкий человек читает подготовленный текст спокойно, как перед сном.
Сколько длится запись голоса?
Обычно достаточно 1–2 минут спокойной речи без шума и спешки.
Можно ли использовать голос папы, бабушки?
Да. Главное, чтобы человек сам дал согласие и записал голосовой образец.
Заказ и результат
Можно ли записать голос позже?
Да. Заказ можно сохранить как черновик и вернуться к записи голоса позже.
Что делать, если запись получилась плохой?
Можно перезаписать голосовой образец в более тихой обстановке.
Где будет готовая сказка?
Готовая сказка появится в личном кабинете. Текст и аудио будут доступны на всех платформах.
Можно ли скачать аудио?
Да, такая возможность предусмотрена в архиве готовых сказок в личном кабинете.
Баланс и безопасность
Как работает баланс?
В личном кабинете будет единый баланс, резерв средств под заказы и история операций.
Можно ли удалить голосовой образец?
Да. Управление голосовыми образцами доступно в личном кабинете.
Как защищены мои данные?
Данные хранятся в защищённом виде. Голосовой образец используется только для создания заказанной сказки и не передаётся третьим лицам.